Ik probeer voor iemand een upgrade onder Windows 8 naar Windows 10 om Windows 10 te installeren. De download en installatie worden beide uitgevoerd, maar na de installatie is het systeem nog steeds Windows 8. Het betreft een nieuwe laptop met Windows 8, er verschijnen ook download berichten voor Windows 10, dus je zou zeggen dat deze wel in aanmerking komt voor gratis Windows 10. Tijdens downloaden en installeren komen er geen foutberichten. Wel komt er aan het einde van de update een melding dat 1 update niet is uitgevoerd.
Wat kan hier aan de hand zijn?
jackson0