Hallo,
Onlangs werd door de technische ondersteuning malware en virussen ontdekt.
Weet je nog welke ?
Is de computer al eens schoongemaakt van binnen ?
Mogelijk is de koeling onvoldoende of zijn de koelfans vervuild/versleten/defect.
Doe het volgende zodat we meer informatie over je computer verkrijgen:
Download
Speccy van Piriform.
Hiermee wordt een uitgebreide analyse van je computer gemaakt.
Let op: Indien tijdens de installatie gevraagd wordt om extra software "Google Chrome" te installeren, vink dit dan
uit.
Rechtsklik op "Speccy" en klik op
Als administrator uitvoeren.
Kies voor Nederlands (of Engels) en klik op Volgende(Next).
Na de analyse plaatst "Speccy" de uitkomst daarvan in een nieuw venster.
Klik nu in de menubalk op Bestand(File) en kies voor Publiceer snapshot(Publish Snapshot)
Bevestig het publiceren door JA(Yes) te klikken.
Een nieuw venster "Publiceer snapshot"("Publish Snapshot") verschijnt met daarin een link naar het analyse-rapport.
Kopieer en plak die link in je volgende bericht.