Goedemorgen allemaal,
Sinds een maand heb ik dat het beeld en geluid hapert op Ziggogo. Ik heb dat als ik een programma terug kijk of een opname kijk. Als ik rechtstreeks tv kijk heb ik daar minder last van. Ziggo dacht dat het modem niet goed werkte en
hebben gisteren een nieuw modem geplaatst. Maar het probleem is niet weg. Nu heeft die monteur een soort snellere verbindingen gemaakt door het achter het modemnaam 5G te plaatsen. Op mijn telefoon krijg ik die verbinding wel maar op mijn laptop niet. Toen zei de monteur dat ik op mijn laptop helemaal geen internet meer kreeg, onzin ik heb later zelf die verbinding weer tot stand gebracht, alleen niet die snelle verbinding. Hij zei dat ik maar een computerdeskundige moest inschakelen. Ik heb toen Direct PC gebeld en die hebben mijn laptop van een afstand bekeken en hebben overlegt met de deskundigen en nu denken ze dat het ligt aan de adapter. Wat heeft een adapter met je internet snelheid te maken? Ik weet het niet ik ben maar een leek op dat gebied.
Graag hoor ik van jullie.