Mevrouw, welkom op het forum!
De tekst in uw beginpost is zo klein dat hij niet te lezen is. Ik zet uw tekst daarom hieronder in een normale grootte neer:
Goedemiddag,
Ik ben nieuw op het forum, maar ik heb een probleem. Zou iemand mij kunnen/willen helpen?
Ik heb een Acer laptop met Windows 11, maar ik kan bepaalde bestanden niet verwijderen, zoals de map 'Internet Explorer' met onder andere 'ieinstal.exe'. Er staat dan dat ik gemachtigd dien te worden door TrustedInstaller om dit bestand te verwijderen. Ik kom gebruikers tegen als ik rechts klik op een bestand en dan naar eigenschappen ga zoals Alle toepassingspakketten, ALLE TOEPASSINGSPAKKETTEN MET BEPERKINGEN, SYSTEM, Administrators, Gebruikers en TrustedInstaller.
Deze accounts verschijnen niet als ik de Windows-toets + R gebruik en dan 'netplwiz' intyp en daarna mijn gebruikersaccount instel als Administrator, maar ook niet in het configuratiescherm of bij instellingen. Ik kan de machtigingen van de accounts ook niet wijzigen.
Na mijn account te hebben ingesteld als Administrator kan ik de bestanden nog steeds niet verwijderen. Ik heb ook S-modus al uitgezet. Ik kan de bestanden wel proberen te verwijderen met CMD, maar dan zijn er nog steeds vreemde gebruikersaccounts.
Vervolgens heb ik mijn account ingesteld als 'volledige toegang tot het systeem'. Ik heb in- en uitgelogd om dat in werking te laten gaan, maar nu kan ik niet meer naar mijn account via 'netplwiz' om iets anders in te stellen. Ik krijg nu ook een ander scherm te zien als ik het bestand wil verwijderen, waar ik geen screenshot van kan maken, met de vraag:
'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?' en dan vervolgens staat er 'bestandsbewerking' en 'voer een gebruikersnaam en wachtwoord in voor beheerders om door te gaan. Er wordt ook Bestandsbewerking geïnstalleerd voor de beheerder.' Ik kan alleen maar op 'nee' klikken en ja is er niet.
Ik heb ook al eerder Windows 11 opnieuw geïnstalleerd. Het systeem lijkt niet in orde.
Wat me opvalt is dat er nu ook ineens een andere gebruiker tussen zit, die eerst MAKER EIGENAAR heette. In de bijlage voeg ik de screenshot toe, die ik ongeveer een paar dagen geleden gemaakt heb.
Hoe zou ik toch volledige toegang kunnen krijgen en gebruikers kunnen verwijderen die niet op mijn laptop thuis horen?
================================================================
Alle gebruikers die u in uw bericht noemt horen op uw laptop thuis. Op mijn Windows 11 pc staan de volgende namen van groepen of gebruikers van de map Internet Explorer:
- Alle toepassingspakketten
- Alle toepassingspakketten met beperkingen
- maker eigenaar
- systeem
- Administators
- gebruikers
- TrustedInstaller
Daar is niets mis mee; dat is normaal. Sommige groepen of gebruikers in die lijst zijn machtiger dan een gewone gebruiker, ja zelfs machtiger dan een gebruiker met de rechten van een administrator.
Wat niet normaal is is dat u een programma van uw laptop probeert te verwijderen door het te verwijderen uit de map Program Files of Program Files (x86). Dat is niet de aangewezen manier om een programma te verwijderen.
Programma's zoals Internet Explorer en Edge zijn onlosmakelijk verweven met het besturingssysteem. Niet verwijderen die programma's. Zelfs niet als ze volgens u nooit meer gebruikt worden. Ruimtewinst levert dat ook nauwelijks op. De map Internet Explorer in Program Files (x86) is slechts 1,7 MB groot.
Mijn advies is om ook niets te wijzigen aan de machtigingen van uw gebruikersaccount (wat u nu wel gedaan heeft). Je kunt dan echt van alles kapot maken.
In uw geval zou u ervoor kunnen kiezen om Windows 11 opnieuw te installeren. Blijf daarna af van de machtigingen.
