Crash explorer Windows 7

Hoi Peter,

Je MS DOS CMD uitgevoerd, gelukt.

Echter bij het gebruik van de verkenner, krijg ik ook hierbij helaas weer dezelfde boodschap: Verkenner wordt opnieuw opgestart.
Tijd om een nachtje hierover te slapen.

Groet Henk

[Peter]

Hoi Henk,

Open CMD nogmaals.
Typ CD c:\MuziekMap <enter>
Typ DIR
Maak een screenshot van het venster en voeg dat toe als bijlage.


groeten, Peter

Hoi Peter,

Zoals om verzocht

Groet Henk

[Peter]

Hoi Henk,

Open Configuratiescherm - Standaardprogramma's - Instellingen voor Automatisch afspelen wijzigen
Klik onderaan het scherm op "Standaardwaardes instellen" en dan op Opslaan
Open  Configuratiescherm - Standaardprogramma's - Een bestandstype of protocol aan een programma koppelen
(Wacht tot de lijst samengesteld is...)
Blader naar de extensie .mp3 en maak opnieuw een screenshot.

Start REGEDIT
(Letop, verander niets, we gaan alleen kijken wat er zoal staat!)
Controleer onderstaande instellingen. Staat er iets anders, maak er dan een screenshot van.



Sluit REGEDIT


Peter

Hi Peter,

Daar zijn we weer.
De eerste screendump gaat over "Configuratiescherm-Strandaardprogramma's-Een bestandstype of protocol aan een programma koppelen"

De 2e screendump via REGEDIT "Computer\HKEY_Classes_Root\.mp3. Deze wijkt af van die van jou
Jouw twee andere screendumps zijn gelijk aan die van mij.

Groet Henk

[Peter]

Hoi Henk,

Vreemd, je screenshot met de .mp3 extensie geeft aan dat WMP eraan gekoppeld is terwijl de screenshot van de registry aangeeft dat iTunes eraan gekoppeld is.
Dat de laatste 2 screenshots bij jou en mij gelijk is prima. Dat heeft met WMP te maken.
Ik zou Itunes eens compleet de-installeren en daarna de computer herstarten.

Zorg er daarna voor dat WMP aan de .mp3 extensie gekoppeld wordt en controleer of in de registry hetzelfde staat als in de 1e screenshot die ik gaf.


Peter

[Michel Uphoff]

Dag Henk,
 
Deïnstalleer zekerheidshalve ook die "Switch Sound File Converter". Er is een kans(je) dat dit de veroorzaker is.

Hi Peter & Michel.

Eerste het voorstel van Michel uitgeprobeert: "Switch Sound File Converter" gedeintalleerd. Helaas geen oplossing
Daarna de sugestie van Peter uitgevoerd: Deinstalleren van ITUNES. Na opnieuw opgestart te hebben, heeft dit het probleem niet opgelost.
Bij controle "Standaard instellingen-etc ben ik de gehele directory .MP3 kwijt.
Ook bij REGEDIT HKEY_CLASSES_ROOT\.MP3 niet meer aanwezig.

Henk

[Peter]

Hoi Henk,

Na opnieuw opgestart te hebben, heeft dit het probleem niet opgelost.
Bij controle "Standaard instellingen-etc ben ik de gehele directory .MP3 kwijt.
Ook bij REGEDIT HKEY_CLASSES_ROOT\.MP3 niet meer aanwezig.

M.a.w. Je kan de met de verkenner de map c:\MuziekMap nog steeds niet openen en de verkenner herstart nog steeds?
Vreemd, er is nu toch geen verwijzing meer.

Had je Vista geupgrade naar Windows 7 of is Windows 7 compleet opnieuw geinstalleert?


Peter

Hi Peter,

Zodra ik de muziekmap op de C: schijf benader, wordt de verkenner direct opnieuw opgestart.

Ik heb bij aankoop van mijn computer VISTA geïnstalleerd gekregen, met daarna een update naar Windows 7.

Groet Henk

[Peter]

Hoi Henk,

Mogelijk heeft 1 of andere update de zaak alsnog in de war gebracht.
Kun je wel die mappen openen als Windows 7 in veilige mode start?
Probeer dit eens:
Open IE9
In de adresbalk, typ C:\MuziekMap\Kalimba.mp3 en druk op de enter-toets.
Wat gebeurt er dan?


Peter

Peter,

Bij jouw opdracht start WMP en begint het nummer te spelen.
Henk

Peter,

Ook nog even geprobeert in de veilige modus. Bij selectie van de muziekmap met het nummer Kalimba klik ik 2maal op het nummer en de verkenner wordt opnieuw opgestart.
Ook bij het aanklikken op de WMP icon start de verkenner weer spontaan opnieuw op.

Henk

[Michel Uphoff]

Dag Henk,
>> Bij jouw opdracht start WMP en begint het nummer te spelen <<
Dat wijst er toch op, dat er een contextmenu of een mediatool gekoppeld is aan (diverse) mediabestanden.
Ik heb dit eerder gezien met mappen met .rar bestanden. Zodra met de verkenner een map werd geopend die .rar bestanden bevatte, crashte de explorer. Het bleek aan een defect contextmenu te zitten dat actief werd bij mappen met .rar's. Dat contextmenu was toegevoegd door een archieftool dat inmiddels niet meer (volledig) bestond.
Ik vermoed dus dat er bij jouw computer een dergelijk probleem is; bij mappen met mediabestanden wordt door het systeem een defecte tool, codec of contextmenu aangeroepen dat de explorer laat crashen, vandaar dat je buiten de verkenner om die mediabestanden wel gewoon kan afspelen.
Mocht dit probleem al bestaan vanaf de conversie van Vista naar Windows 7, dan wordt het lastig. Heb je enig idee wat de laatste softwareactie (installatie, verwijdering, upgrade) was vóórdat dit probleem optrad?
Wat je nog even kan nakijken of je in de logboeken van Windows foutmeldingen tegenkomt die je op het goede spoor kunnen brengen.

Hi Michel, Peter,

Ik heb de "Betrouwbaarheidscontrole" gedraaid en zie dat 26 juni vorig jaar voor het eerst de boodschap "COM Surogate werkt niet meer" op het rapport verschijnt. Misschien heeft dit er iets mee te maken?

Nog even een opmerking toen ik in de veilige modus bezig was, kreeg ik een keer de boodschap"De RCP is mislukt en niet uitgevoerd"

Henk